Como ajudar um amigo a ultrapassar o luto?

“Quero ajudar, mas não sei como...” – uma frase muito repetida por pessoas que querem apoiar um amigo de luto, mas não sabem como. As fases de negação e raiva podem ser, para quem acompanha, as mais desconcertantes.

Mesmo assim, é preciso estar preparado. Saber identificar os sintomas de não superação do luto permiti-lhe estar presente, quando o seu amigo mais precisar de si. O que dizer quando alguém morre? Como consolar alguém que perdeu um ente querido?

Neste artigo, encontra algumas recomendações para acompanhar o seu amigo, numa situação tão difícil: 

• O que é o luto e como afeta as pessoas?
• As fases do luto
• Sintomas de não superação do luto
• Sintomas físicos que um amigo de luto pode manifestar
• Como posso apoiar um amigo de luto?
• O que não devo dizer ou fazer para evitar magoar alguém que está de luto?
• O que devo dizer ou fazer para confortar alguém que está de luto?

O que é o luto e como afeta as pessoas?

O luto é, sobretudo, uma resposta emocional à perda de algo significativo, como a morte de alguém muito próximo. Embora se refira, principalmente, a uma morte, também se pode viver um período de luto com o fim de um relacionamento, a perda de um animal de estimação ou a perda de um emprego.

É um processo complexo que pode envolver uma série de emoções, pensamentos e comportamentos diferentes. Cada pessoa enlutada reage à sua maneira. Além disso, a mesma pessoa pode reagir de formas diferentes a diferentes lutos. No entanto, algumas das emoções comuns incluem tristeza profunda, raiva, culpa, confusão e ansiedade. Também podem incluir alívio, especialmente, em casos de morte após uma doença prolongada.

Fases do luto  

Quem deseja acompanhar um amigo de luto deve conhecer as diferentes fases que o compõem. Algumas podem ter traços tão irracionais e emocionais que, vistas de fora, podem surpreender: 

• Fase da negação. A pessoa enlutada pode agir como se nada de trágico tivesse acontecido. Ainda assim, não baixe a guarda! Pode ser uma reação preliminar a um possível estado de choque;
• Fase da raiva. É comum a primeira emoção que a pessoa enlutada sente ser a frustração ou o desamparo. Podem até surgir sentimentos de ódio e animosidade, em relação ao falecido. Deve preparar-se para vivenciar momentos de alguma tensão;
• Fase da negociação. Chega um momento em que é preciso aceitar a nova realidade. É comum a pessoa de luto fantasiar sobre resultados alternativos e até fictícios. Para quem a acompanha e apoia, essa fase pode ser perturbadora, pois é possível perceber como a pessoa distorce a realidade;
• Fase da tristeza ou depressão. É, possivelmente, a fase que todos podemos antecipar, quando pensamos em ajudar uma pessoa no seu luto. Embora não seja fácil, é recomendável ficar perto da pessoa, ouvi-la e tentar acompanhá-la na sua dor;
• Fase da aceitação. É aquela em que se começa a tratar como natural a ausência do ente querido. A pessoa pode passar por crises emocionais, embora a melhora seja evidente. 

Sintomas de não superação do luto

Falamos de luto patológico, quando as suas fases se prolongam no tempo. Como amigo, é preciso que saiba identificar os possíveis sintomas do luto não superado. Eis alguns dos sinais mais característicos: 

• Os padrões de estilo de vida mudam radicalmente. Visto de fora, o seu amigo de luto parece uma pessoa completamente diferente;
• Deterioração funcional prolongada no tempo. A pessoa demonstra pouca autonomia para realizar as tarefas diárias;
• Possíveis ataques de ansiedade. Sabe como agir, se o seu amigo de luto manifestar este sintoma? Descubra dicas para ajudar a prevenir e/ou lidar com uma crise de ansiedade;
• Falta de energia e hesitação constante;
• Fortes sentimentos de culpa por não ter agido ou remediado determinadas situações;
• Sinais de estar a passar por uma depressão. 

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Sintomas físicos que um amigo de luto pode manifestar

Quando se trata da morte de um ente querido, além dos sintomas comuns de não superação do luto, o seu amigo pode manifestar outros sintomas específicos, como: 

• Evitar tocar em qualquer objeto que pertença à pessoa que morreu;
• Revelar fobias relacionadas com a perda ou a doença que causou a morte;
• Pensamentos ruminativos. Caracterizam-se por serem absorventes e até obsessivos. Geralmente relacionam-se com a morte;
• Alucinações auditivas ou visuais associadas à pessoa falecida. Um exemplo muito comum é confundir outras pessoas com o falecido. 

Esteja muito atento a qualquer um destes sintomas. Podem ser o início de um processo muito traumático e longo. É altamente recomendável consultar um especialista. Na Tranquilidade, o Seguro Saúde inclui a cobertura de saúde mental, que garante o reembolso (fora da rede) ou copagamento (dentro da rede) de consultas de Psicologia, Psiquiatria e Psicoterapia.

Como posso apoiar um amigo de luto

Quer ajudar, mas não sabe como? Mostramos algumas formas de o fazer:

Aplique a escuta ativa

Nem sempre é dada, à escuta, a importância que ela merece, no acompanhamento de uma pessoa em luto. Contudo, é uma forma eficaz de aliviar parte da dor que se sente. Lembre-se de que o seu amigo pode estar a passar por diferentes fases do luto, por isso, esteja preparado para conversas contraditórias ou desconcertantes.

Aprenda a consolar o seu amigo  

Às vezes, um gesto vale mais que mil palavras. Muitas pessoas afirmam que não sabem o que dizer quando alguém morre. E é normal! Se tiver dúvidas sobre como abordar a conversa, opte pelos gestos de carinho. Um abraço sincero ou segurar a mão da pessoa pode transmitir grande proximidade e conforto.

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Dê apoio moral

Dê espaço para que a pessoa desabafe consigo. Pergunte-lhe como está com frequência e ofereça-lhe o seu apoio moral para conversar, quando ela precisar. O seu amigo nem sempre recorrerá a si, mas é importante que saiba que, se precisar, terá todo o seu apoio.

Permita que o seu amigo de luto chore e desabafe

Comentários como “não chores” ou “tenta não ficar triste” surgem naturalmente, mas não ajudam em nada. A fase da tristeza é uma das fases do luto essenciais. Portanto, esteja disponível para acolher a forma como se manifesta essa fase.

Permita que o seu amigo chore e expresse os seus sentimentos, tantas vezes quantas necessárias. Para isso, não o abandone e dê-lhe um abraço, quando ele precisar. Além de todo o tipo de ajudas práticas no dia a dia.

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Tranquilize o seu amigo

Todo o turbilhão de sentimentos confusos que uma pessoa enlutada vivencia pode tornar-se um motivo de preocupação. É normal que ela se sinta confusa e não compreenda o que lhe está a acontecer. Uma forma de confortar alguém que perdeu um ente querido é envolvê-lo nas fases do luto. Explique-lhe que é normal passar por elas, que fazem parte do processo.

Incentive o seu amigo a manter uma ligação com o seu ente querido

Embora nem sempre seja recomendado, principalmente no luto amoroso, muitas pessoas experimentam grandes melhorias ao manterem viva a memória da pessoa ausente.

Procure recordar momentos de felicidade com a pessoa ausente. Pode servir-se de fotos, vídeos ou simples lembranças. Qualquer oportunidade pode ser boa para promover uma reconciliação emocional com o luto.

O que não devo dizer ou fazer para evitar magoar alguém que está de luto?

Agora que sabe como ajudar um amigo de luto, vale a pena rever os erros que não deve cometer, perante situações delicadas: 

• Evite justificações do género “é a vontade de Deus”. Nos momentos mais dolorosos, pedir a uma pessoa em sofrimento que desista de encontrar outra justificação além da espiritual, é contraproducente;
• Também não é aconselhável relacionar a perda com o destino: “tudo acontece por uma razão”;
• Evite expressões como “já era muito velho” ou “teve uma boa qualidade de vida”. Não vai aliviar a dor. Não existe uma idade boa para morrer. Ou, pelo menos, é assim que o sentem aqueles que enfrentam o luto;
• Outro erro comum é julgar a pessoa enlutada e os seus comportamentos durante o luto, como faria numa situação normal. É possível que expresse opiniões com as quais não concorda. Procure ser paciente, mostre estar do lado dela, apoiando-a.  

O que deve dizer ou fazer para confortar alguém que está de luto?

Não sabe o que dizer quando alguém falece? As frases seguintes podem ajudar a mostrar, a uma pessoa que está a passar por uma perda, que se interessa por ela e que está disponível para a acompanhar: 

1. "Se eu puder ajudar em alguma coisa, não hesites em dizer";

2. "Sinto muito. Estou ao teu lado para o que precisares";

3. "Lamento muito a tua perda. Se precisares de algo, estou aqui";

4. "Estou aqui contigo";

5. "Não consigo imaginar a dor que sentes. Conta comigo para te ajudar a superar este momento";

6. "Os meus pensamentos estão contigo. Se precisares de ajuda, fala comigo";

7. "Se precisares de desabafar, conta comigo".