App Tranquilidade


Simples, rápido e fácil.

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A App Tranquilidade já está disponível!

 

 

Os seus seguros sempre à mão

 

A aplicação para smartphones da Tranquilidade chegou para facilitar a sua vida e tornar o seu dia a dia muito mais simples. Permite-lhe fazer, de forma simples e prática, a consulta de apólices dos seus produtos, bem como documentação contratual e financeira associada e ainda contactar com o seu Mediador.

 

 

Principais vantagens da sua App

 

 

O meu Mediador

 

Contacto do Mediador sempre à mão. Acesso aos horários e localização da agência.

 

Os meus seguros

 

Toda a informação dos seus seguros, documentos e coberturas.

 

Preciso de ajuda

 

Pedido de assistência imediato para Casa e Auto com partilha de fotos e coordenadas.

 

Onde está o reboque?

 

Visualização em tempo real do percurso do reboque e tempo estimado para a sua chegada.

 

Pagamento digital

 

Notificações dos próximos pagamentos, possibilidade de pagar através de MB, MB Way ou Cartão de Crédito.

 

Participação Simplificada

 

Participação de sinistros, com registo de fotos e garantia de abertura de participação em 2h.

 

 

Como utilizar a App Tranquilidade?

 

1. Vá a Play Store (Android) ou a App Store (iOS) e pesquise por Tranquilidade.

2. Instale a aplicação.

3. Entre na aplicação e pressione Registo.

4. Preencha com os seus dados e nº de apólice.

5. Já está! Está pronto para desfrutar de todas as vantagens de ser cliente Tranquilidade!

 

 

 

 

Ficou com dúvidas? Esclareça tudo nas 10 FAQ's

  • 1. A aplicação é gratuita?

     

    Sim. A App Tranquilidade é gratuita, sem custos de instalação, atualização, manutenção, suporte ou qualquer pagamento de mensalidade.

  • 2. A aplicação pode ser utilizada em qualquer dispositivo móvel?

     

    A App Tranquilidade está disponível para iPhone e Android, nas versões smartphone e tablet.

  • 3. Como me posso registar?

     

    Para ter acesso à App, basta que se registe de uma das seguintes formas:

     

    • Opção Registo disponível no ecrã de login da App;
    • Através do serviço Tranquilidade Net disponível no site da Tranquilidade. Após confirmação do registo, passará a ter acesso ao portal de cliente (Tranquilidade Net) e à App Tranquilidade.
  • 4. Para fazer login utilizo os meus códigos de acesso ao Tranquilidade Net?

     

    Sim, para aceder à aplicação, deve preencher os campos Utilizador e Password que habitualmente utiliza no Tranquilidade Net.

  • 5. Como posso recuperar a minha password?

     

    Para recuperar os seus dados de acesso, basta aceder à App e selecionar a opção recuperar password.

  • 6. Quais os documentos que posso consultar?

     

    Através da App Tranquilidade pode consultar ou enviar por email documentos contratuais associados às apólices, como condições particulares, formulários, carta verde e documentos financeiros, isto é, recibos (pendentes, expirados, pagos) e comprovativos de pagamento.

  • 7. Posso efetuar pagamentos através da App?

     

    Caso não tenha a opção débito direto ativa, ao consultar os recibos em estado pendente, tem disponível informação referente à entidade e referência para pagamento no Multibanco, bem como a opção de pagamento por cartão de crédito.

  • 8. Quais os Contratos disponíveis para consulta?

     

    À semelhança do Tranquilidade Net, pode consultar os contratos de todos os produtos na App.

  • 9. Posso consultar/contactar o meu Mediador?

     

    Na consulta do(s) seu(s) contrato(s) é possível consultar o Mediador e, se pretender, entrar em contacto telefónico imediato com o mesmo.

  • 10. Que outras funcionalidades teremos brevemente disponíveis?

     

    • Pagamento de Recibos na App com: PayPal e MB Way
    • Mediador: Foto + Navegação até morada do escritório