Automóvel


Procedimentos para Participar o Sinistro

 

Pode fazer a sua Participação de Sinistro Automóvel via Internet. Esta solução permite criar um canal alternativo que trará alguns benefícios:

 

  • Níveis de serviço com tempos de resposta menores.
  • Disponibilização de informação sobre o processo de forma automática e em pontos chave.

 

Para isso:

 

  • Preencha integralmente a participação on-line (DAAA), respeitando os campos obrigatórios (assinalados com asterisco);
  • Este serviço não dispensa o envio da DAAA devidamente preenchida e assinada;
  • Selecione a opção enviar;
  • De imediato se procederá à análise da participação e abertura de um processo e, tratando-se de situação em que deva ser feita peritagem, far-se-á a respetiva marcação;
  • Neste caso, recebera uma sms com informação sobre o n° de sinistro e data de peritagem;
  • Nos sinistros de furto, a regularização fica pendente de documento comprovativo da queixa às autoridades.
Nota: no caso de IDS Credor, é obrigatório o envio da DAAA assinada pelos dois intervenientes.

 

 

Como Enviar a Declaração Amigável

 

A participação de sinistros pode ser entregue pelas vias seguintes:

 

 

A contagem de prazo para regularização do sinistro inicia-se quando a Notificação é rececionada na Companhia.